O SITE É CONFIÁVEL?
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Trabalhamos em parceria com o Pag Seguro, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o Pag Seguro, tornando sua compra 100% segura. Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: Sac@dwwg.com.br
DA ONDE VEM OS PRODUTOS?
A dwwg é responsável pela revenda de produtos físicos, não produzido pelos mesmos. Todos os nossos produtos são de fabricação nacional.
Todos os calçados são verificados e testados antes de serem enviados para o cliente.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. Fornecemos código de rastreio para sua segurança e conforto.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para:
Sac@dwwg.com.br
INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos não são de origem exterior. Basta nos mandar um e-mail para:Sac@dwwg.com.br para mais dúvidas sobre o processo de pagamento e envio do produto!
Atendimento Seg. a Sexta 9:00h às 18:00h
Qualquer dúvida, sugestão ou avaliação entre em contato conosco em nosso meios de comunicação que será nossa equipe estará pronta para lhe atender sempre quando precisar!
E-mail: sac@dwwg.com.br
WhatsApp: +55 (11) 98207-4002